{"id":101,"date":"2021-03-19T13:30:27","date_gmt":"2021-03-19T12:30:27","guid":{"rendered":"https:\/\/sylter-fahrradverleih.de\/?page_id=101"},"modified":"2024-04-05T09:15:15","modified_gmt":"2024-04-05T07:15:15","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/sylter-fahrradverleih.de\/faq","title":{"rendered":"FAQ"},"content":{"rendered":"\n
\"\"<\/figure><\/div>\n\n\n

H\u00e4ufig gestellte Fragen<\/h2>\n\n\n

Hier haben wir die meist gestellten Fragen aufgef\u00fchrt und beantwortet.<\/p>\n\n\n\n

Sollten Sie hier keine Antwort auf Ihre Fragen finden, dann kontaktieren Sie uns gerne. Sicherlich k\u00f6nnen wir Ihnen per Mail oder telefonisch weiterhelfen.<\/p>\n\n\n

Wann werden die Fahrr\u00e4der geliefert?<\/span><\/div>

Die Fahrr\u00e4der werden vormittags geliefert. Wir bem\u00fchen uns diese bis 10 Uhr zu liefern was jedoch bei erh\u00f6htem Bestellaufkommen nicht garantiert werden kann.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>

Erhalte ich ein Ladeger\u00e4t zu meinem E-Bike und wie lade ich den Akku auf?<\/span><\/div>

Unsere E-Bikes ab 2 Tagen Mietdauer bekommen ein Ladeger\u00e4t dazu. Der Akku wird aus dem Fahrrad entnommen und kann in der Unterkunft an jeder 230V-Steckdose geladen werden. Die Ladezeit bei komplett leeren Akkuu betr\u00e4gt ca. 4 Stunden.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>

Erhalte ich ein Schloss f\u00fcr das Fahrrad?<\/span><\/div>

Nat\u00fcrlich ist bei jedem Rad ein kostenloses Schloss dabei<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>

Erhalte ich einen Fahrradhelm f\u00fcr das Fahrrad?<\/span><\/div>

Fahrradhelme k\u00f6nnen vor Ort oder bei der Bestellung im Onlineshop dazu gebucht werden.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>

Wann und wie werden die Fahrr\u00e4der wieder abgeholt?<\/span><\/div>

Die Fahrr\u00e4der werden ab 18 Uhr abgeholt. Da die Mietzeit um 18 Uhr endet, m\u00fcssen die Fahrr\u00e4der sp\u00e4testens um 18 Uhr zur Abholung am vereinbartem Ort sein. Sie brauchen aber nicht pers\u00f6nlich anwesend sein.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>

Erhalte ich einen Fahrradkorb zu meinem Fahrrad und bei welchen Radtypen kann der Korb angebracht werden?<\/span><\/div>

Ein Fahrradkorb kostet bei uns einmalig 0,50 \u20ac f\u00fcr die Mietzeit und muss zus\u00e4tzlich gebucht werden. Dieser kann an fast allen Damen-Fahrr\u00e4dern montiert werden. Bei Herrenr\u00e4dern gern auf Anfrage.
\nBei MTB\/Rennr\u00e4dern ist kein Korb m\u00f6glich, da kein Gep\u00e4cktr\u00e4ger vorhanden ist.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>

Gibt es Wochenrabatte?<\/span><\/div>

Ja, gibt es! Unser Shopsystem errechnet nach Eingabe von Mietbeginn und Mietende automatisch den rabattierten Preis f\u00fcr Ihren Buchungszeitraum.
\nBei 7 Tagen erhalten Sie die Fahrr\u00e4der einen Tag kostenfrei, das hei\u00dft Sie buchen 7 Tage und bezahlen nur 6 Tage.
\nBei 2 Wochen fahren Sie sogar 2 Tage kostenfrei, bei 3 Wochen sind es 3 Tage und bei 4 Wochen erhalten Sie die Fahrr\u00e4der 4 Tage kostenfrei<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>

Ich ben\u00f6tige einen tiefen Einstieg bei meinem Fahrrad. Welches Rad k\u00f6nnen Sie mir empfehlen?<\/span><\/div>

Hierf\u00fcr gibt es spezielle Tiefeinsteiger-Fahrr\u00e4der, welche wir ebenfalls als E-Bike im Onlineshop haben. Unsere 8-Gang-Tourenr\u00e4der haben allerdings auch einen verh\u00e4ltnism\u00e4\u00dfig niedrigen Einstieg, sodass es meist kein Tiefeinsteiger bedarf.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>

Ich habe eine Fahrradpanne. Was muss ich tun? Wer hilft mir weiter?<\/span><\/div>

Unser kostenfreier Pannenservice hilft Ihnen im Falle einer Fahrradpanne weiter. Auf jedem Vertrag und auf dem Fahrrad ist unsere Telefonnummer zu finden, sodass Sie uns bei einer Panne anrufen k\u00f6nnen. Nat\u00fcrlich helfen wir auch gerne in einer unser zahlreichen Filialen weiter. Im Pannenfall versuchen wir Ihnen so schnell wie m\u00f6glich zu helfen und geben Ihnen meist ein Austausch-Fahrrad.<\/p>\n

 <\/p>\n<\/div><\/div><\/div>

Ich m\u00f6chte einen Kindersitz mieten. Wie wird dieser befestigt und an welchen R\u00e4dern kann dieser angebracht werden?<\/span><\/div>

Kindersitze sind bei den meisten Fahrr\u00e4dern m\u00f6glich. Bei einigen E-Bikes gibt es allerdings Probleme. Bitte beachten Sie hierzu die Beschreibung des Fahrrades oder sprechen uns an.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>

Ich m\u00f6chte mir ein E-Bike mieten. Wie funktioniert ein E-Bike?<\/span><\/div>

E-Bikes sind grunds\u00e4tzlich nicht kompliziert oder gef\u00e4hrlich. Es sind normale Fahrr\u00e4der mit einer 7\/8-Gang-Schaltung, welche einen Motor zur Unterst\u00fctzung haben. Sie fahren nicht allein, sondern unterst\u00fctzen nur und dies auch nur bis 25km\/h.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>

Ich m\u00f6chte mir einen Anh\u00e4nger mieten. An welche R\u00e4der kann ich den Anh\u00e4nger anbringen lassen?<\/span><\/div>

Anh\u00e4nger sind grunds\u00e4tzlich bei fast allen R\u00e4dern m\u00f6glich, au\u00dfer bei den Rennr\u00e4dern. Bei E-Bike\u00b4s weisen wir Sie darauf hin, dass sich die Akku-Reichweite durch den Anh\u00e4nger reduziert.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>

Wann muss ich die R\u00e4der am Abgabetag zur\u00fcckbringen?<\/span><\/div>

Wie bei der Lieferung ist auch beim Leihen vor Ort in einer Filiale die Mietdauer um 18 Uhr des letzten Tages beendet und das Rad muss bis 18 Uhr abgegeben werden.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>

Kann ich auch telefonisch oder per Mail bestellen?<\/span><\/div>

Grunds\u00e4tzlich geht auch eine telefonische Bestellung, nur haben wir meist so viel Anrufe, dass es sehr schwierig ist uns zu erreichen und uns oft die Zeit fehlt f\u00fcr Sie das richtige Fahrrad raus zu suchen und zu pr\u00fcfen, ob dieses frei ist. Sie k\u00f6nnen online pr\u00fcfen, ob Ihr gew\u00fcnschtes Fahrrad verf\u00fcgbar ist. Die Preise werden Ihnen auch im Shop angezeigt.<\/p>\n

Da es zu telefonischen Bestellungen keine Vorgangsnummern gibt, sind Nachfragen oder \u00c4nderungen zu Ihrer Bestellung meist kaum m\u00f6glich. Die Onlineshop-Bestellungen gehen unseren gewohnten Gang, so dass es hierbei seltener Probleme gibt. Dies bedeutet f\u00fcr Sie auch eine Sicherheit, dass Ihre Bestellung auch wie gew\u00fcnscht von uns bedient werden kann.<\/p>\n

 <\/p>\n

 <\/p>\n<\/div><\/div><\/div>

Mein Fahrrad ist defekt oder funktioniert nicht erwartungsgem\u00e4\u00df. Wie bekomme ich Hilfe oder Ersatz?<\/span><\/div>

Unser kostenfreier Pannenservice hilft Ihnen im Falle einer Fahrradpanne weiter. Auf jedem Vertrag und auf dem Fahrrad ist unsere Telefonnummer zu finden, sodass Sie uns bei einer Panne anrufen k\u00f6nnen. Nat\u00fcrlich helfen wir auch gerne in einer unser zahlreichen Filialen weiter. Im Pannenfall versuchen wir Ihnen so schnell wie m\u00f6glich zu helfen und geben Ihnen meist ein Austausch-Fahrrad.<\/p>\n

 <\/p>\n<\/div><\/div><\/div>

Sind die Fahrr\u00e4der versichert?<\/span><\/div>

Der Mietpreis umfasst keine Versicherung f\u00fcr die Fahrr\u00e4der. In manchen\u00a0 Hausratversicherungen sind aber auch Miet- und Leihartikel mitverischert, daher pr\u00fcfen Sie bitte Ihre Versicherungen.
\nWir bieten Ihnen aber auch die M\u00f6glichkeit direkt bei der Buchung der Fahrr\u00e4der unsere M+M Fahrradverleih-Versicherung abzuschlie\u00dfen, damit Sie auf der sicheren Seite sind.
\nWeitere Details finden Sie hier<\/a><\/p>\n<\/div><\/div><\/div>

Wie werden die R\u00e4der \u00fcbergeben, wenn niemand vor Ort ist?<\/span><\/div>

Falls keiner vor Ort ist, werden die bestellten Fahrr\u00e4der an der angegebenen Adresse abgeliefert. Eventuell hinter dem Haus.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>

Welche Arten von Schl\u00f6ssern gibt es bei Ihnen?<\/span><\/div>

Die meisten unser Fahrr\u00e4der haben ein Speichenschloss. Gern bekommen Sie auch ein Kabel- bzw. Panzerschloss zus\u00e4tzlich. Eine geringe Anzahl der Fahrr\u00e4der haben ein „Zollstock Schloss“.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

H\u00e4ufig gestellte Fragen Hier haben wir die meist gestellten Fragen aufgef\u00fchrt und beantwortet. Sollten Sie hier keine Antwort auf Ihre Fragen finden, dann kontaktieren Sie uns gerne. Sicherlich k\u00f6nnen wir Ihnen per Mail oder telefonisch weiterhelfen.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":29,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"_seopress_robots_primary_cat":"","_seopress_titles_title":"","_seopress_titles_desc":"","_seopress_robots_index":"","footnotes":"","_links_to":"","_links_to_target":""},"class_list":["post-101","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/sylter-fahrradverleih.de\/api\/wp\/v2\/pages\/101","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/sylter-fahrradverleih.de\/api\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/sylter-fahrradverleih.de\/api\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sylter-fahrradverleih.de\/api\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sylter-fahrradverleih.de\/api\/wp\/v2\/comments?post=101"}],"version-history":[{"count":21,"href":"https:\/\/sylter-fahrradverleih.de\/api\/wp\/v2\/pages\/101\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":111458,"href":"https:\/\/sylter-fahrradverleih.de\/api\/wp\/v2\/pages\/101\/revisions\/111458"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/sylter-fahrradverleih.de\/api\/wp\/v2\/media?parent=101"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}